Politique de Livraison
Informations sur la livraison
Chez CDiscountShope, nous nous efforçons d'expédier la plupart des commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant leur passation. Cependant, pendant les saisons de pointe ou les périodes de forte affluence, le traitement peut prendre un peu plus de temps, et nous vous remercions pour votre patience. Notre priorité est de livrer votre commande le plus rapidement possible !
Veuillez noter : Les commandes ne sont traitées que les jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Délai total de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
Le délai d'expédition est de 7 à 20 jours.
Statut de la commande
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons une notification par e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis depuis notre centre de préparation jusqu'à votre porte.
Pour les utilisateurs enregistrés, le numéro de suivi est également consultable dans l'historique des achats de votre compte.
Note : Si vous ne voyez pas les informations de suivi immédiatement, ne vous inquiétez pas ! Il peut parfois y avoir un retard de jusqu'à 24 heures avant la mise à jour du statut de suivi, après que le transporteur a scanné le colis pour la première fois.
Délai d'expédition
Une date de livraison estimée s'affichera lors de la validation de votre commande. Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier selon votre localisation.
Informations importantes
Si votre colis n'est pas arrivé à la date de livraison estimée, vous pouvez vérifier le statut de votre commande dans le Centre de compte. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Veuillez noter : Nous ne pouvons pas expédier vers tous les pays. Si votre localisation se trouve hors de notre zone d'expédition, veuillez nous contacter et nous ferons notre maximum pour vous assister.
Informations complémentaires
Tous les délais de livraison sont des estimations. CDiscountShope ne peut pas être tenu responsable des retards causés par des facteurs imprévus tels que la météo, des problèmes de transporteur, des erreurs de la part du client ou des perturbations liées aux vacances.
Pour toute question ou assistance concernant votre compte, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : help@zz-customerservice.inf.